Klachten:
Het kan best voorkomen dat u, ouder/verzorger, niet helemaal tevreden bent met de gang van zaken in de groep of op school en dat u dat wilt bespreken, om zodoende het probleem uit de wereld te helpen Het ligt dan voor de hand om in eerste instantie een gesprek aan te gaan met de leerkracht van uw kind. Komt u er niet uit, dan kunt u contact opnemen met de directeur. Die kan samen met u, al of niet in samenspraak met de leerkracht (dat hangt immers van het probleem af), naar een oplossing zoeken. Is die dan nog niet te vinden dan kan er contact gezocht worden met medezeggenschapsraad van de school of het bestuur. Wij gaan er vanuit (dat bewijst het verleden), dat er dan een voor alle partijen bevredigende oplossing wordt gevonden. Zo niet, dan verwijzen wij naar de model Klachtenregeling, die op school ter inzage ligt.
Procedure daarvan op hoofdlijnen:
- Contactpersoon
Er is op school een contactpersoon die de klager verwijst naar de vertrouwenspersoon van het bevoegd gezag. die functioneert als aanspreekpunt bij klachten.
Contactpersoon voor de Erasmus is: Dhr. J. Bruinenberg
- Vertrouwenspersoon
Er is een klachtencommissie voor alle scholen van het bevoegd gezag die de klacht onderzoekt en het bevoegd gezag hierover adviseert.
Adres van de Commissie luidt:
Klachtencommissie voor het Katholiek Onderwijs,
Postbus 82324,
2508 EH Den Haag.
Ambtelijk secretaris van de klachtencommissie is:
Mw. Mr. A.R. ten Berge,
Tel.: 070-3568114.
Fax: 070-3562827.